Versand
Alle Resity Schmuckstücke werden in unserem Wiener Atelier mit großer Sorgfalt und Liebe zum Detail handgefertigt.
Bearbeitungszeit
• Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen vorbereitet und verpackt.
Lieferzeiten (mit Sendungsverfolgung)
• Österreich: 1–2 Werktage
• EU: 3–7 Werktage
• International: 7–14 Werktage (soweit verfügbar)
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass Sie sich beim Bestellen bei uns sicher fühlen.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Bedingungen • Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Rücksendung
Sie können die von Ihnen bevorzugte Rücksendemethode frei wählen. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Wir werden dies so schnell wie möglich beheben.
Verlorene Pakete
Sollte ein verfolgtes Paket als verloren erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dies mit dem Spediteur untersuchen und Sie durch den Prozess unterstützen.
Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen zu Versand, Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter contact@resity.shop.
